物业公司总经理助理岗位职责
1、执行总经理的专项分工,严格贯彻总经理管理精神,听从总经理的督导,向总经理负责。检查、考核分管部门经理的工作成绩及业绩,培养造就物业管理专业人才。
2、负责公司管理体系之有效运行,并按照公司中长久及年度经营管理目标,制定相应的公司质量目标并讨论和制订各项目部的经营管理目标,确保实施。
3、负责督导、检查分管部门管理体系的贯彻执行及落实,确何其总体质量目标的完成。分管并负责项目部对客服务、经营管理及内部管理等全面工作,确保达成公司既定的各项工作方针及目标,完成年度经营管理任务。
4、负责项目部主管级以上人员的定级、加薪的审核,负责项目部主管级以上人员的任免审核。
5、负责督导、审批、检查项目部作业文件的编制、更改及执行,确保该类作业文件的相宜性及有效性。
6、负责督导、检查项目部各类合同的.有效落实。
7、负责主持项目部的管理服务风险评估工作,督导、检查业主投诉及不合格服务实行订正预防措施的准时性和有效性。
8、负责督导、检查项目部各级管理人员对现场服务质量的巡查工作,全面监督、抽查项目部各项日常管理服务工作及现场管理状况,确保各级监控责任落实的实效性及整改完成的时效性。
9、负责催促、检查项目部业想法见、投诉、突发大事、质量事故的处理,确保事态得到合理、有效控制、削减公司损失。
10、负责督导、检查项目部与业主交流工作的落实,准时了解业想法见和需求,组织服务设计及管理创新的拓展工作。
11、监督项目部对平安管理工作的落实状况及保安管理人员和平安管理设备的管理状况。监督项目部对各类公用设施的管理情况。
12、负责公司劳动平安、组织实施评估各部门劳动平安及机电设备管理之综合能力,并就管理现状中不足现象提出整改看法和落实整改措施。
13、负责按照公司统一授权,在权限内审批经营性开支,合理控制费用支出。
14、负责公司受托物业管理项目的前期协调、移交验收、装修管理、入伙工作、工程遗留问题处理,并代表公司与发燕尾服商举行交涉、协调。
15、完成总经理交办的其他业务。
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