1.根据项目需求,配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;
2.处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求;
3.负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;
4.解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。
5.收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制;
6.解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。
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